Le guide sur l’accueil Tourisme et Handicap

Comment accueillir les personnes à besoins spécifiques ?

Chaque type de handicap implique des restrictions de mobilité ou de communication qui nécessitent un accueil adapté. Vous trouverez dans cette rubrique des conseils qui vous permettront d'offrir aux personnes à besoins spécifiques les meilleures conditions pour leur séjour. Pour plus de précisions, n'hésitez pas à contacter les associations de personnes handicapées référencées.

La déficience auditive

Une boucle magnétique dans un office de tourisme labellisé Tourisme et Handicap

La déficience auditive peut revêtir des degrés divers, et aller d’une perte auditive légère à une surdité totale.
Certains déficients auditifs utilisent des appareils destinés à amplifier les sons.
La lecture labiale, la langue des signes ou le langage parlé complété sont des moyens de communication utilisés par une partie de cette population.
Pour les déficients auditifs, le manque d’accessibilité se situe au niveau des activités et de la communication.
Une personne âgée sur trois est malentendante après 65 ans.

Pour télécharger les conseils d'accueil des personnes déficientes auditives, cliquez ici .

Contacts associatifs :

-    Aisne

La Seve (Sortir Echanger Voir Entendre)
Odile Barbier
la.seve.asso@wanadoo.fr

-     Oise

Langage et Intégration - Surdipôle
Cécile Keller
03 44 68 28 36
surdipole@wanadoo.fr

-     Somme

CIS (Centre d'Information sur la Surdité) 
Aurélie Canny
03 22 52 61 96
cis.picardie@wanadoo.fr
www.cis-picardie.org

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La déficience mentale

Le logo handicap mental

Elle se traduit par une limitation des capacités de compréhension et/ou de communication.

La déficience mentale entraîne une difficulté à faire face de manière autonome aux situations que nous considérons comme quotidiennes. En fonction de son degré (légère, moyenne ou lourde), la déficience mentale nécessite une attention plus ou moins accrue.

Améliorer l’accessibilité d’un site aux handicapés mentaux, c’est avant tout soigner l’accueil et la signalétique.

Pour télécharger les conseils d'accueil des personnes déficientes mentales, cliquez ici.

Contacts associatifs :

   Aisne

UDAPEI (Union Départementale des Amis et Parents d'Enfants Inadaptés) à Soissons
Ghislaine Lavoisier
smalavoisier@wanadoo.fr

-    Oise

ADAPEI (Association Départementale des Amis et Parents d'Enfants Inadaptés)
siege@adapei60.com

-    Somme

PEP 80 Pupilles de l'enseignement public de la Somme à Amiens
pep80@pep80.fr

Pierre Rosset à Amiens
pierre.rosset@free.fr

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La déficience motrice

Des clients à mobilité réduite dans un théâtre labellisé Tourisme et Handicap

C’est une limitation partielle ou totale de la mobilité. Elle ne nécessite pas systématiquement l’emploi d’un fauteuil roulant (cannes, déambulateurs…). L’expression et les conséquences d’une déficience motrice sont très variables.

Ses causes sont multiples, elle peut résulter d’un accident, être génétique ou héréditaire.

Le handicap moteur peut être compensé par une série d’aides techniques, et par un agencement de l’espace adapté.

Pour télécharger les conseils d'accueil des personnes déficientes motrices, cliquez ici.

Contacts associatifs :

-    Aisne

APF (Association des Paralysés de France)
9, rue de Crimée - 02100 Saint-Quentin
Tél. : 03 23 64 33 81 - Fax : 03 23 67 01 67

FNATH (Association des accidentés de la vie)
118 rue Georges Pompidou - 02100 Saint-Quentin
Tél. : 03 23 62 54 78 - Fax : 03 23 64 46 85
fnath02@wanadoo.fr 

-    Oise

A Brache Kor GIHP 60 (Groupement pour l'Insertion des Handicapés Physiques)
Patricia Boucheny et Gérard Cavel
15, rue Principale - 60210 Briot
Tél. : 03 44 13 22 42
abrachekor@wanadoo.fr

APF (Association des Paralysés de France)
78, rue de la Madeleine BP 40578 - 60005 Beauvais Cedex
Tél. : 03 44 15 30 09 - Fax : 03 44 15 30 00

FNATH (Association des accidentés de la vie)
10 rue de Beauvoisis - 60100 CREIL
Tél. : 03 44 24 64 21 - Fax : 03 44 24 65 22
fnath60@wanadoo.fr

-    Somme

GIHP 80 (Groupement pour l'Insertion des Handicapés Physiques) 
Elisabeth Sénéchal et Hugues Démoulin
4, rue Balzac - 80000 AMIENS
Tél. : 03 22 44 20 65 - Fax : 03 22 43 25 37
gihpdomicile80@tiscali.fr

Handisport Picardie
Stéphane Plewinski
13, rue de la croix - 80 150 Estrées les crécy
Tél. : 03 22 23 59 56
picardie@handisport.org

FNATH (Association des accidentés de la vie)
Jean Lidor
4 bis, rue de Paris - 80036 AMIENS
Tél. : 03 22 33 58 88
- Fax 03 22 33 58 89
fnath80@wanadoo.fr

APF (Association des Paralysés de France)
43, rue Sully - 80000 Amiens
Tél. : 03 22 45 75 00 - Fax : 03 22 45 75 01

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La déficience visuelle

Une carte en braille dans un restaurant labellisé Tourisme et Handicap

Il faut distinguer les personnes malvoyantes, qui possèdent une acuité et un champ visuel réduits, des personnes totalement aveugles.

De plus, la déficience visuelle peut apparaître à différents stades de la vie (enfance, âge adulte) et peut être plus ou moins facilement compensée.

Un travail sur les contrastes de couleur et de matière, la suppression des obstacles et la mise à disposition de documents adaptés (braille, gros caractères, relief…) permet d’améliorer l’autonomie des déficients visuels.

Pour télécharger les conseils d'accueil des personnes déficientes visuelles, cliquez ici.

Contacts associatifs :

-    Aisne, Oise et Somme

Le Fil d'Ariane
2 rue Saint Nicolas
60200 Compiègne
tél. : 03 44 23 12 90
fax : 03 44 20 15 72
le.fil.dariane@wanadoo.fr
www.fil-dariane.org

-    Somme

APICADEV (Association Picarde pour les Aveugles et Déficients Visuels)
Antoine Béal
apicadev@wanadoo.fr

APAJH (Association pour Adultes et Jeunes Handicapés)
Marc Siberchicot
moschiniroger@libertysurf.fr
www.apajh.org

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Comité Régional du Tourisme de Picardie, 3 rue Vincent Auriol, 80011 AMIENS Cedex 1
Téléphone : (00 33 3) 22 22 33 66 - Télécopie : (00 33 3) 22 22 33 67 - contact@picardietourisme.com
Site internet : www.picardietourisme.com